Na manhã desta sexta-feira (5), o Instituto de Pesos e Medidas do Rio Grande do Norte (Ipem-RN) realizou uma operação de fiscalização nas balanças utilizadas no Aeroporto Internacional Governador Aluízio Alves. Dos 42 instrumentos localizados nos guichês de check-in do terminal, seis apresentaram irregularidades, sendo quatro a favor do consumidor (apontando peso menor que o real) e duas contra (quando a balança acusa um valor maior que o peso real do produto).
“O objetivo dessa ação é garantir que nenhum consumidor seja lesado quando da pesagem de seus pertences no embarque, com cobranças de excessos de bagagem que não existem”, explica o diretor do Ipem-RN, André Gomes. Essa foi a primeira vez em que as balanças do novo aeroporto, inaugurado em junho deste ano, foram verificadas pelo instituto.
A coordenadora operacional do órgão, Rosângela Ramalho, reforça que a fiscalização é obrigatória e periódica. Após a verificação, os instrumentos recebem um selo e lacre de segurança do Inmetro. “Balanças devem ser verificadas ao menos uma vez ao ano, e o selo vai indicar a data de validade dessa verificação. Já o lacre garante que o equipamento não foi alterado”, conta a coordenadora.
A Inframérica é a responsável pela manutenção e monitoramento das balanças localizadas nos guichês do aeroporto Aluízio Alves, e foi notificada pelas duas balanças que geravam prejuízos aos passageiros. Com relação aos outros quatro instrumentos, a empresa recebeu apenas uma notificação para corrigir as falhas das mesmas, já que não incorrem em faltas contra o consumidor.
Em caso de suspeita de irregularidade, o consumidor pode denunciar ao Ipem-RN pelo 0800-281-4054. A ligação é gratuita e todas as denúncias são apuradas.
Vivemos num Estado Democrático de Direito, em que, ao mesmo tempo em que temos liberdade para nos expressarmos, devemos respeitar uns aos outros, e tomar medidas que estejam de acordo com a lei, a ordem e a paz social. Blogueira Ismaelita Melo... Estudou Comunicação social!
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